درس 1.2: پروژه ها و عملیات ها
کسب و کار معمول
کسب و کار معمول فعالیتهای روزانه یک سازمان را توصیف میکند و میتواند بصورت ذیل متصور شود…
اهداف
هر سازمان، درست مثل اشخاصی که آن را تشکیل میدهند، تعدادی هدف دارد که امیدوار است به آنها دست یابد.
این اهداف ممکن است به سادگی ایجاد یک بازده مالی برای ذینفعان یا سهامداران باشد.کسب و کارهای غیر انتفاعی نیز ممکن است به نوعی بر روی مشارکت در جامعه هدف‌گذاری کنند.
اهداف یک سازمان اغلب در برنامه استراتژیک آن قابل مشاهده است یا میتواند از چیزی که بصورت روزانه انجام میدهد استنباط شود.
اهداف همچنین میتواند شامل اهداف فرهنگی مثل ارزشها و رفتارهایی که سازمان خواهان آن است باشد.
عملیات ها
سازمان ها همچنین برنامه‌های دپارتمانی خاصی را ایجاد میکنند که اهداف استراتژیک را به مجموعه‌ای از اقدامات قابل توجیه تبدیل میکند.
این فعالیتهای روزانه عملیاتهای شرکت هستند.
این روند چیزی است که ما آن را کسب و کار معمول سازمانها میخوانیم و باید برای شما کاملاً آشنا باشد.
خروجی ها
هدف عملیاتهای کسب‌وکار تولید هر تعداد از محصولات تعریف‌شده است.
محصولات میتوانند شامل اجناس برای فروش، خدمات برای مشتریان(تقریباً هر چیزی که سازمان بطور مرتب و منظم تحویل دهد) باشند.
پیامد ها
این محصولات سپس به نتایج (پیامدها) تبدیل میشوند، چه از طریق تعاملات مبتنی بر بازار (که در آن نتیجه درآمد است) یا سایر جنبههایی که کمتر ملموس هستند مثل دانش و مهارتها.
نتایج سپس اهداف سازمان را اعلام میکنند یا درس آموخته ها را به عملیاتها منتقل میکنند و به این صورت چرخه کامل می‌شود
پروژه ها :
فرصت ها
اهداف سازمانی ما همچنین ایده‌های جدیدی را ایجاد میکند ، که ما (از طریق فرآیندی که بعداً در این ماژول در مورد آن بحث خواهیم کرد) آنها را به فرصت تبدیل می‌کنیم. این فرصت‌ها خارج از طرح توجیهی برنامه‌ریزی‌شده ما قرار دارند و چالش‌های جدیدی را برای سازمان به وجود می آورند.
خروجی ها
پروژه ها فعالیتهای موقت و منحصر به‌فردی هستند که برای تحقق این فرصت‌ها آن‌را به‌عهده می‌گیریم.
همانطور که در مبحث قبلی مورد بحث قرار گرفت، پروژه‌ها نیز خروجی‌هایی را ارائه می دهند. (محصولات، نتایج و خدمات)
پیامدها
پیامد ها
این نتایج یا میتوانند مستقیماً به جهان عرضه شوند تا نتایج جدیدی را برای سازمان تحقق بخشند، یا به عملیات‌هایی برگردند تا نحوه کار ما را بهبود بخشند.
جمع‌بندی
در واقع، چرا اینجا هستید؟
اگر تاکنون این کار را انجام ندادهاید، در مورد اهداف مقاله خود فکر کنید
و آنها را بر روی یک تکه کاغذ بنویسید
و آن را در محل کار یا محل آموزش خود بچسبانید.
سپس ممکن است شما متوجه فرصت‌های جدیدی شوید، که
ممکن است بتوانند شما را در تحقق اهدافتان کمک کنند.
بعنوان مثال، این دوره (این پروژه)که شما در حال انجام آن هستید،
بدون شک متصل (بصورت آگاهانه یا اتفاقی) به یک یا چند هدف شخصی یا حرفهای شماست.
بسته به شرایطتان شما می‌توانید یک گواهینامه فنی معتبر یا یک شایستگی مورد تأیید محل کارتان به‌عنوان یک خروجی دریافت کنید.
اساساً، با آنکه، نتایج پروژه مطالعاتی شما بسیاری از چیزهایی که قبلاً گفتیم (آگاهی، مهارتها و شبکههای جدید) خواهد بود، تغییرات مثبت در رفتار و رویکردتان و درس آموخته های (Lessons Learned) بیشماری را کسب کردهاید.
